Servizi

I nostri servizi prevedono consegne puntuali ed affidabili, la gestione attenta di ciascuno dei nostri 6.000 clienti, l’evasione degli ordini in 24/48 ore e la consegna su oltre 5.500 destinazioni con soli corrieri espressi.

In termini di scelta del prodotto offriamo – tra cash & carry e centro distributivo - un assortimento unico per vastità e profondità: 160.000 titoli, dei quali oltre 1.200 nuovi ogni settimana, per oltre 2.700 editori.

Tra i servizi dedicati alla nostra clientela sono incluse promozioni, informazioni aggiornate sui titoli evergreen, documenti di vendita e di consegna chiari e trasparenti, un servizio di commissionaria per i titoli disponibili presso i fornitori.

Fastlink, il portale degli ordini on-line, è lo strumento che Fastbook mette a disposizione dei suoi Clienti per accedere ai titoli in assortimento.

Fastilnk fornisce le disponibilità effettive in tempo reale e offre la possibilità di inserire note personalizzate su ogni riga di ordine; mette a disposizione tutte le informazioni anagrafiche e le relative schede delle novità di prossima uscita; estende l’offerta al multi-prodotto (prezzo intero, remainders, libri in lingua, print on demand, scolastica, non-book); dà la possibilità di accedere a numerose promozioni e fornisce assistenza tecnica on line tramite gli operatori addetti all'Help Desk.

Nei servizi commerciali che offriamo ai clienti sono incluse formule di pagamento personalizzate; campagne promozionali in accordo con gli editori; consulenza sul prodotto da parte della nostra rete vendita; servizio settimanale sulle novità.


Assistenza Clienti
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I nostri servizi
Consegna in tutta Italia in 24/48 ore
Un catalogo di 160.000 titoli
Oltre 1.200 nuovi titoli ogni settimana