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Fastbook rispetta la privacy degli utenti dei suoi servizi on line.

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Titolarità del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati conferiti nell'uso dei servizi web di Fastbook è MF Ingrosso S.p.A. divisione Fastbook con sede legale in Via Verdi 8, 20090, Assago (MI) la quale può incaricare terze parti del trattamento di specifici dati, per il conseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.

Informazioni ulteriori relativamente al trattamento svolto sui propri dati possono essere richieste per via telematica, attraverso la funzione "Contatti", (presente sul sito e sulla app)

Servizi fruibili tramite sito e app

Attraverso gli applicativi digitali forniti da Fastbook l'utente può fruire di diversi servizi, accessibili   liberamente o previa registrazione.

Accedendo liberamente si avrà la possibilità di visionare tutti i contenuti accessibili al pubblico nonché di richiedere informazioni riguardo ai nostri servizi attraverso l’apposito form. I dati di contatto verranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla domanda posta .

Per quanto riguarda l’accesso come utente autenticato, si rammenta che le credenziali di accesso verranno rilasciate solo a seguito di sottoscrizione del contratto di servizi con Fastbook e verranno recapitate direttamente sulla mail indicata in tale occasione. A tale contratto si rimanda per contenuti di dettaglio relativamente alla gestione e utilizzo dei dati personali conferiti. In generale i contenuti accessibili con questo profilo sono i seguenti:

  1. servizi di tipo informativo destinati ai clienti di Fastbook
  2. servizi di invio di informazioni e documentazione periodica, offerti in alcuni casi a tutti gli utenti registrati del sito e, in altri casi, a particolari categorie di utenti registrati oppure ai soli utenti che ne facciano richiesta
  3. servizi commerciali di raccolta degli ordini dai clienti, e di informazione sullo stato di avanzamento ed evasione degli ordini ricevuti, nonché messa a disposizione di tutti i documenti contabili collegati agli ordini medesimi.

I servizi on line sono realizzati direttamente o in collaborazione con partner qualificati appartenenti al settore logistico.  In questo caso, nell'area gestita in collaborazione con il partner, viene data chiara evidenza sulla natura della collaborazione e viene consentito l'accesso al sito del partner ed alle sue specifiche politiche sul trattamento dei dati personali.

Per quanto riguarda le funzionalità della app, si segnala che questa necessita dell’autorizzazione ad accedere alla fotocamera in quanto strumento necessario per la lettura , cattura e archiviazione  dei codici a barre e la conseguente erogazione del servizio. Non è previsto nessun altro utilizzo di questa funzione.  E’ inoltre disponibile una funzione di notifiche push che è gestibile in totale autonomia dall’utente medesimo accedendo  alle impostazioni della app. Tramite le notifiche l’utente sarà informato dello stato di avanzamento del suo ordine, della presenza di nuovi documenti inerenti il suo ordine o di segnalazioni di tipo commerciale di suo interesse.

Si sottolinea che Non è previsto alcun trasferimento all’estero.

Tipologia dei dati raccolti e modalità del trattamento

Fastbook raccoglie dati personali solo se forniti direttamente e volontariamente dall'utente. Tali dati sono necessari per il pieno svolgimento del servizio previsto dal contratto sottoscritto dal cliente e vengono conservati esclusivamente per la durata del contratto medesimo e, alla sua conclusione, per la durata prevista in materia contabile e fiscale . Qualora l’interessato richiedesse la limitazione dell’utilizzo dei suoi dati o la loro cancellazione, ne conseguirebbe l’impossibilità di erogare il servizio proposto nel contratto.

I dati personali, volontariamente forniti dai visitatori del sito, verranno elaborati ed archiviati allo scopo di riconoscere l'utente durante la fase di login, di erogare all'utente i servizi richiesti, di fornire all'utente le informazioni richieste e le risposte a quesiti posti, di elaborare gli ordini ricevuti dall'utente ed inviare le informazioni sull'avanzamento dell'ordine acquisito dall'utente.

I dati personali potranno inoltre essere utilizzati da Fastbook e da società terze  espressamente incaricate per elaborare analisi e statistiche, per misurare l'andamento dei servizi e definire modifiche ed implementazioni dei servizi offerti e delle funzionalità attivate.

Le elaborazioni statistiche, non riconducibili comunque a dati personali, potranno essere scambiate con terze parti appositamente identificate per attività comparative, promozionali, e di miglioramento dei servizi.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Per quanto riguarda i dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.Tali informazioni (indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, indirizzi in notazione URI ( Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, ecc.) non sono raccolte per essere associate ad interessi identificati, ma esclusivamente per ricavarne informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Diritti degli interessati

L’interessato ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano, o di opporsi al loro trattamento. L’interessato ha inoltre il diritto di recedere dal contratto sottoscritto ed interrompere quindi il trattamento dei dati ad esso collegato; può proporre reclamo a un’autorità di controllo ed ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione.

Link esterni

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