Informativa Privacy 2020

Fastbook rispetta la privacy degli utenti dei suoi servizi on line.

L'informativa di questa pagina è fornita, ai sensi del Regolamento Generale Di protezione dei dati 2016/679, a coloro che utilizzano i servizi web di MF Ingrosso S.p.A. - accessibili per via telematica sia tramite sito (www.fastbookspa.it) che tramite app.

Titolarità del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati conferiti nell'uso dei servizi web di Fastbook è MF Ingrosso S.p.A. divisione Fastbook con sede legale in Via Verdi 8, 20090, Assago (MI) la quale può incaricare terze parti del trattamento di specifici dati, per il conseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.

Informazioni ulteriori relativamente al trattamento svolto sui propri dati possono essere richieste per via telematica, attraverso la funzione "Contatti", (presente sul sito e sulla app).

Dati Raccolti – Finalità -Durata Di Conservazione

Attraverso gli applicativi digitali forniti da Fastbook l'utente può fruire di diversi servizi, accessibili   liberamente o previa registrazione.

  • Accedendo liberamente si avrà la possibilità di visionare tutti i contenuti accessibili al pubblico nonché di richiedere informazioni riguardo ai nostri servizi attraverso l’apposito form. I dati di contatto verranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla domanda posta e successivamente cancellati.
  • Per quanto riguarda l’accesso come utente autenticato, si rammenta che le credenziali di accesso verranno rilasciate solo a seguito di sottoscrizione del contratto di servizi con Fastbook e verranno recapitate direttamente sulla mail indicata in tale occasione.  

Per potersi registrare l’utente è tenuto a compilare l’anagrafica relativa alla azienda cliente e ad indicare dei dati di contatto (mail e telefono) che verranno utilizzati per i seguenti scopi:

  1. Informazioni relative ai servizi e prodotti oggetto del contratto sottoscritto e destinati ai clienti di Fastbook (es: informazioni relative alla logistica, alla pubblicazione del titolo di interesse, ad eventuali problematiche connesse con l’’ordine, ecc)
  2. servizi commerciali di raccolta degli ordini dai clienti, e di informazione sullo stato di avanzamento ed evasione degli ordini ricevuti, nonché messa a disposizione di tutti i documenti contabili collegati agli ordini medesimi.

Tali dati sono necessari alla corretta erogazione del servizio proposto tramite web o app e il loro mancato conferimento implica l’impossibilità di utilizzare tali strumenti. Qualora fosse necessario richiedere modifiche o chiedere la cancellazione, è possibile rivolgersi al proprio agente o utilizzando le apposite funzioni di assistenza presenti nel portale. Tali dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto in essere e verranno cancellati dalla piattaforma a fronte di una richiesta esplicita o al momento della chiusura dell’anagrafica cliente. Verranno comunque conservati per tutta la durata prevista dalla normativa contabile e fiscale.

  • È inoltre possibile indicare una casella di posta alla quale inviare la Newsletter contenente le comunicazioni promozionali relative a nuovi prodotti, eventi o iniziative organizzate da MF Ingrosso tramite la sua divisione Fastbook. Il conferimento di tale mail è facoltativo ed il consenso al suo utilizzo può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere in alcun modo la fruibilità delle funzioni utilizzabili via web o app.

 

  • È infine possibile attivare in piena autonomia la funzione di tracciamento dell’ordine che necessita di un indirizzo mail cui inviare le notifiche (si rimanda per dettagli all’informativa dedicata). Tale funzione viene attivata o disattivata dall’utente al momento dell’ordine e la mail fornita viene condivisa col partner logistico che eroga il servizio.  I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente nell’ambito di questo servizio e saranno conservati per tutta la durata del profilo utente a meno che questi non ne chieda esplicitamente la cancellazione o vi apporti modifiche.  

 

  • La app dispone delle medesime funzionalità e in più necessita dell’autorizzazione ad accedere alla fotocamera in quanto strumento necessario per la lettura, cattura e archiviazione dei codici a barre e la conseguente erogazione del servizio. Non è previsto nessun altro utilizzo di questa funzione.  È inoltre disponibile una funzione di notifiche push che è gestibile in totale autonomia dall’utente medesimo accedendo alle impostazioni della app. Tramite le notifiche l’utente sarà informato dello stato di avanzamento del suo ordine, della presenza di nuovi documenti inerenti il suo ordine o di segnalazioni di tipo commerciale di suo interesse. Le logiche di conservazione dei dati sono le medesime di cui sopra.

 

Registrazione foto e video durante eventi online o di persona: tutti i nostri eventi , sia online che in presenza, vengono registrati o immortalati con fotografie per essere successivamente divulgati sui nostri canali di comunicazione (siti web della società, canali social, video presso i punti vendita, comunicazioni promozionali mirate). Accedendo alla sala fisica o virtuale l’interessato fornisce automaticamente il consenso al trattamento dei suoi dati (ivi compresa l’immagine). Per quanto riguarda gli eventi online si ricorda che l’interessato può autonomamente gestire le impostazioni audio video e l’identificativo partecipante in modo da non svelare la propria identità. In generale per tutti gli eventi ricordiamo che L’interessato ha comunque il diritto di avere accesso al materiale, chiedere una limitazione al suo utilizzo e revocare il consenso all’utilizzo della sua immagine rivolgendosi a: marketing-comunicazione@fastbookspa.it oppure a marketing-comunicazione@opportunityspa.it.Le foto e i video, verranno conservati nei nostri archivi digitali per la durata massima di 3 anni, eccetto i file che verranno classificati come video o foto ufficiali che entreranno a far parte dei nostri archivi storici a testimonianza della attività svolta dalla società nel corso degli anni.

 

DESTINATARI e INVIO ALL’ESTERO

Tutti i dati comunicati all’interno degli applicativi Web e app verranno utilizzati  da personale espressamente incaricato da MF Ingrosso e saranno condivisi esclusivamente con tutti i soggetti coinvolti nell'erogazione del servizio oggetto del contratto (ad es. agenti , logistiche, corrieri) , nonché  con eventuali soggetti esterni esclusivamente per questioni di natura contabile e fiscale o di supporto tecnico o di controllo aziendale (in particolare servizi legali e fiscali, servizi informatici, altre aziende facenti parte del Gruppo) .

Qualora l’interessato avesse richiesto l’invio della Newsletter o il tracciamento dell’ordine, i suoi dati saranno condivisi coi partner incaricati dell’erogazione di tali servizi.

Non è  previsto alcun invio all'estero ad eccezione dell’archiviazione dei dati collegati ad applicativi informatici che potrebbero essere utilizzati per la gestione dei processi digitali (es. zoom) alla cui privacy si rimanda.

 

Per quanto riguarda i dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni (indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, indirizzi in notazione URI ( Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, ecc.) non sono raccolte per essere associate ad interessi identificati, ma esclusivamente per ricavarne informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

DIRITTI INTERESSATO

Ricordiamo che in base al regolamento GDPR l’interessato ha diritto a:

 

  • Richiedere l’accesso ai propri dati personali e chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento.
  • Conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari cui i dati vengono comunicati, il periodo di conservazione.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento ricordando le conseguenze di tale scelta
  • Richiedere la cancellazione dei dati che non fossero più necessari allo scopo per il quale erano stati raccolti,
  • Opporsi al trattamento di profilazione o marketing diretto
  • Esporre un reclamo all’autorità Garante privacy.
  • Conoscere i soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e verificare l’estratto dei contratti in essere con tali soggetti.

Per esercitare tali diritti, richiedere chiarimenti e segnalare modifiche vi invitiamo a rivolgervi al vostro agente o utilizzare l’apposita funzione contatti disponibile sul sito e sulla app.


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